forumよくある質問
予約の変更について
ログイン後のマイページより、「予約の確認、変更、取消」をクリックしていただきます。
ご予約された予約履歴が表示されますので、該当するご予約の詳細をクリックして下さい。
ご予約の詳細画面の下に変更・キャンセルのボタンが表示されますので、そちらから操作を行って下さい。
※以下の内容のご予約に関しましてはインターネットから変更が出来ない場合がございます。お手数ですが営業時間内にお電話にてご連絡下さい。
・一度変更をされたご予約
・割引適用のご予約（超割、特割、早割、往復割）
・パックのご予約
・予約受付終了の便
・変更先の便が満席、または変更される人数より残席が少ない場合
■予約の変更について（お日にちの変更はできません）
予約の変更は1回のみ承っております。
インターネットまたはお電話で承っております。
FAX・メールでご連絡頂きましても受付できませんのでご注意下さい。また、各便の緊急連絡先での予約変更は受付しておりません。
変更ができる事項は以下のとおりです。
・乗車人数の変更（入金後に変更可能）
・乗降場所の変更（場所により料金が変わる場合は、変更不可）
※乗下車地の変更は、当日予約締切時間（夜発便 当日13:00）までとなります。予約締切時間を過ぎますと、変更は一切できませんので、ご了承ください。
※クレジットカード以外でのお支払いの場合、入金いただきましてから、入金確認ができるまで2時間程度かかります。入金確認が予約システムで確認ができるようになってから、差額のあるご変更が可能となります。ご了承下さい。
※差額の発生しない変更で、搭乗代表者情報の変更、乗降場所の変更も変更回数に含みます。ご確認の上ご予約下さい。
※追加料金が発生する場合は、お支払い期限内に入金が必要になります。期限内に入金確認ができない場合は、変更前・変更後のご予約もキャンセルとなります。
※人数変更で減員される場合は、減員された人数に対しまして所定の取消料が発生致します。返金が発生する場合は、返金手続きが必要になります。
ご予約の変更は1回までとなります。
入金前に一度変更をされた場合は、入金後の変更はできません。ご注意下さい。
2回目以降のご変更は、一度予約の取消しをして頂きまして、新たにご予約頂く事となります。
（ご予約の内容によって取消料が発生致します。）
